Ochrana osobních údajů

01 Kdo je správcem údajů

Správcem vašich osobních údajů je Hexora, IČO 23371161, se sídlem v Mělníku, Česká republika (OSVČ Marek Plodík). Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti s tím práva.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu dihinka@gmail.com nebo telefonicky na +420 725 092 231.

02 Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem webu a poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje — jméno a příjmení
• Kontaktní údaje — e-mailová adresa, telefonní číslo
• Obsah zprávy — informace, které nám sami dobrovolně sdělíte v poptávkovém formuláři
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a zařízení (v rámci běžného provozu webu)

Žádné citlivé osobní údaje (např. o zdravotním stavu, náboženském vyznání apod.) po vás nepožadujeme ani je vědomě nezpracováváme.

03 Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

• Vyřízení poptávky — abychom vás mohli kontaktovat zpět a probrat váš projekt (právní základ: jednání o smlouvě dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění smlouvy — pokud se rozhodnete využít našich služeb (právní základ: plnění smlouvy)
• Analytika návštěvnosti webu — pouze s vaším souhlasem uděleným prostřednictvím cookie lišty (právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Údaje nikdy nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

04 Doba uchovávání údajů

Osobní údaje z poptávkového formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší poptávky, nejdéle však po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud mezi námi nevznikne smluvní vztah. V případě uzavření spolupráce uchováváme údaje po dobu trvání smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové zákony).

05 Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Pro provoz webu a zpracování poptávkového formuláře využíváme následující zpracovatele:

• FormSubmit.co — technické zajištění doručení poptávkového formuláře na náš e-mail
• Poskytovatel webhostingu — technický provoz webových stránek
• Google Analytics (Google Ireland Limited) — měření návštěvnosti webu, pouze pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty

S těmito zpracovateli máme uzavřené odpovídající smluvní podmínky zajišťující ochranu vašich údajů. V případě Google Analytics může docházet k přenosu dat mimo Evropskou unii (do USA) — Google tento přenos zajišťuje na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework.

06 Cookies

Při první návštěvě webu se vám zobrazí cookie lišta s možností volby. Rozlišujeme dva typy cookies:

• Technické (nezbytné) — zajišťují základní fungování webu, například si pamatují vaši volbu z cookie lišty. Tyto nevyžadují souhlas a nelze je vypnout, protože bez nich by web nefungoval správně.
• Analytické — Google Analytics, který nám pomáhá pochopit, jak lidé web používají (např. odkud přichází, jaké stránky navštěvují). Tyto cookies se aktivují až po kliknutí na „Přijmout“ v cookie liště. Pokud kliknete na „Odmítnout“, žádné analytické cookies se neuloží ani nenačtou.

Analytické cookies od Google (např. _ga, _ga_*) mají standardní dobu platnosti až 2 roky, pokud je dřív sami nesmažete v nastavení prohlížeče. Svou volbu můžete kdykoli změnit vymazáním dat webu (cookies a lokální úložiště) ve svém prohlížeči — při další návštěvě se vám lišta zobrazí znovu.

Web dále obsahuje chatovacího asistenta (chytrou znalostní bázi) — ten běží pouze ve vašem prohlížeči, nic z konverzace se neodesílá na žádný server ani se nikam neukládá.

07 Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte dle GDPR následující práva:

• Právo na přístup — můžete si vyžádat kopii údajů, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu — pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné
• Právo na výmaz — tzv. „právo být zapomenut“, pokud odpadne účel zpracování
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na dihinka@gmail.com. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

08 Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně zabezpečeného přenosu dat (HTTPS) a omezeného přístupu k údajům pouze na osoby, které je nezbytně potřebují znát.

09 Kontakt a stížnosti

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: dihinka@gmail.com
• Telefon: +420 725 092 231
• Adresa: Mělník, Česká republika

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).